CNV Loyalty là nền tảng tạo ứng dụng chăm sóc khách hàng, giúp doanh nghiệp có thể tạo và triển khai chương trình loyalty cho khách hàng một cách nhanh nhất.
Giới thiệu
CNV Loyalty là nền tảng tạo ứng dụng chăm sóc khách hàng, giúp doanh nghiệp có thể tạo và triển khai chương trình loyalty cho khách hàng một cách nhanh nhất và cung cấp các công cụ để doanh nghiệp có thể tạo doanh thu mới trên tệp khách hàng cũ.
3 giá trị CNV Loyalty mang lại là:
- Loyalty App Platform: nền tảng để triển khai ứng dụng loyalty nhanh chóng
- Customer Data Platform (CDP): nền tảng automation marketing dựa trên hành vi mua hàng của khách hàng
- Loyalty Network: phân phối reward của doanh nghiệp lên các nền tảng một cách đơn giản.
Tại sao phải dùng CNV Loyalty
- CNV Loyalty là nền tảng đầu tiên và duy nhất tính tới thời điểm tháng 07/2020 triển khai và tập trung vào việc giúp doanh nghiệp thực hiện chương loyalty đến khách hàng.
- Giá tốt nhất, rẻ hơn 10 lần so với tự xây dựng team hoặc thuê outsource.
- Thời gian triển khai nhanh hơn 20 lần (14 ngày)
- Triển khai trên nhiều nền tảng hạ tầng khác nhau thuận lợi cho tùy mô hình doanh nghiệp từ SMEs đến Big Brand.
- Có hệ sinh thái ứng dụng hỗ trợ giúp cho các ngành như Fnb, Spa, Retail tạo lợi thế cạnh tranh riêng biệt.
Với sức mạnh của CDP mà CNV cung cấp giúp cho doanh nghiệp có thể cá nhân hóa khách hàng, phân tích hành vi mua hàng của khách hàng từ đó ra quyết định nên làm gì để chăm sóc và tạo ra đơn hàng mới, bên cạnh đó cũng có thể nhìn thấy được khách hàng của doanh nghiệp đang ở đâu trên bản đồ nhiệt (heatmap) Google Map để ra quyết định phát triển chi nhánh.
Ngoài việc giúp doanh nghiệp khai thác khách hàng, CNV còn có nền tảng Loyalty Network giúp liên kết các doanh nghiệp lại với nhau, để phân phối và kích thích bán chéo lẫn nhau khi tham gia vào network của CNV.
